よくある質問

コテージ宿泊について

Q)コテージにトイレ、シャワーはありますか。
A)当施設のコテージにはシャワー、トイレはついておりませんので、管理棟にある共用のトイレ、シャワー室をお使いください。

Q)シャワー室について教えてください。
A)無料の個室シャワーが4つあります。シャワー室は夜は24時まで、朝は7時よりお使いいただけます。

Q) コテージからトイレまでの距離はどれくらいですか。
A)各コテージからトイレまでの距離は10m~30m程度です。こちらをご参照ください。

Q) コテージのそばでBBQができますか。
A)できます。各コテージの横にはテーブルがありますので、BBQをしていただくことができます。テーブルには穴が開けてあり、オプションレンタル品の七輪をセットしてご利用いただくことが出来ます。またお客様持ち込みのグリルを横においてBBQをして頂くことも可能です。ただし屋根がありませんので、雨天時はタープなどを持ち込み頂く等対策が必要になります。

Q)コテージにキッチンはありますか?
A)当施設のコテージにはキッチンはついておりませんので、共用の自炊棟をご利用ください。

Q)自炊棟には何がありますか?
A)自炊棟には皿やコップなどの食器類、鍋や包丁、まな板などの調理器具、ガス台、電子レンジ、炊飯器などの機器があります。くわしくは「自炊棟のページ」をご覧ください。

Q)BBQをするには何を持っていったらいいですか?
A)当施設でBBQをする方法はいくつかありそれによって持ち物が異なります。


1・お持ち込みのグリル、炭でコテージ横で行う場合(屋根・照明なし)

持ち込み品:食材。グリル、炭、網などBBQ用品。消耗品(ラップ、割りばし等)。日没後のBBQの場合、ランタンなどの照明(レンタル照明有)。
※コテージ横の備え付けのテーブルや自炊棟の食器類をお使い頂くことも出来ますし、アウトドア用テーブルやチェアー、ご自分のアウトドア食器類をを持ち込んでお気に入りのキャンプ用品でくつろいで頂くこともできます。

2・当施設のレンタル品の七輪セットでコテージ横で行う場合(屋根、照明なし)

持ち込み品:食材。消耗品(ラップ、割りばし等)日没後のBBQの場合、ランタン等照明(レンタル照明有)
※ご自分のアウトドア用品を持ち込んで頂くことも可能ですし、自炊棟の食器類や調理器具をお使いいただくと荷物少なく気軽にBBQをすることができます。

3・当施設のレンタル品の七輪セットを使いBBQ棟(屋根、照明付き大人300円、小人200円)で行う場合
持ち込み品:食材。消耗品(ラップ、割りばし等)
※食材と消耗品だけの持ち込みで手軽にBBQをお楽しみ頂けます。屋根がありますので雨天時にもご利用可能です。BBQ棟ではお持ち込みのグリルはご利用頂けません。


Q)施設内の温泉について教えてください。
A)当施設には家族風呂形式の温泉が1つあり、コテージ・テントご宿泊のお客様は50分1,000円(税抜)で貸し切り利用頂けます。ご利用ご希望の場合は当日14時30分より受付にてご予約下さい。ご利用時間枠に限りがございますので、チェックイン時刻が遅いお客様にはご利用時間の希望に添えない、またはご利用頂けない場合もございます。

Q)温泉は電話などで事前に予約することはできないのですか。
A)できません。事前に時間をご予約頂いても当日の道路の混雑状況や行動予定の変更等でご予約頂いた時間にご利用になれない可能性もあるため、温泉のご利用のご希望はチェックインをして頂いた時点でうかがうことになっております。

Q)シャンプー、ボディソープはありますか。
A)あります。当施設ではシャワー室にも温泉にもシャンプー、ボディソープを備え付けてあります。

Q)花火は出来ますか。
A)できます。当施設では手持ちのみ花火をして頂くことができます。ただしロケット花火、爆竹、打ち上げ(地面におく打ち上げ、手持ちの打ち上げともに不可)、吹き出し(地面において噴き出すもの)花火はできません。また花火の可能な時間は21時までです。

Q)たき火はできますか。
A)できます。ただし直火は禁止ですので、たき火台をご使用の方に限ります。たき台の下にブロックを置いて頂く必要があります。(ブロックは無料で貸し出し致します。)当施設でもたき火セット(たき火台と薪のセット)の有料オプション品があります。

Q)キャンプファイヤーはできますか。
A)当施設の用意したキャンプファイヤーを指定の場所できます。事前予約が必要です。費用等お電話にて詳細をお問い合わせ下さい。お客様による直火は禁止ですので、持ち込みでキャンプファイヤーはできません。

Q)喫煙はできますか。
A)当施設は建物内外禁煙となっております。喫煙は指定の喫煙スペースでのみ可能です。

Q)チェックイン前(14時以前)に早く来て遊ぶことはできますか。
A)できます。お部屋のチェックイン前に、デイタイム利用のプランと組み合わせることにより当日朝10時からお越し頂いて、プールや川遊びなどして頂くことができます。シャワー自炊棟もご利用いただけます。料金はおひとり税別1,000円(3歳~)です。ただしお部屋に入ることができるのは原則チェックイン時刻の14時からとなります。

Q)チェックアウト後(10時以降)に外で遊ぶことはできますか。
A)できます。お部屋のチェックアウト後に、デイタイム利用のプランと組み合わせることにより翌日の16時までプールや川遊びなどして頂くことができます。シャワー、自炊棟もご利用頂けます。料金はおひとり税別1,500円(3歳~)です。

Q)消灯時刻はありますか。
A)共用スペース(自炊棟、温泉など)の消灯時刻は22時です。(シャワー室は23時までお使いいただけます。) コテージ内の消灯時刻はありませんが、21時以降はクワイエットアワー(静かな時間)として、外で音楽をかけたり、大声で騒いだりしないようお願いしています。

Q)ゴミは引き取ってもらえますか。
A)ゴミは当施設指定の方法で分別、洗浄してもらった物のみ引き取ることができます。ただし持ち込みのキャンプ用品(グリルや網、トングなどの金属類)、段ボール箱、発砲スチロール箱などお引き取りできないものもあります。お引き取り用のゴミ袋は指定のものを当施設でご用意します。

Q)ペットを連れて行くことはできますか。
A)できません。当施設はペット同伴でご利用頂くことができません。

Q)タオルや歯ブラシはありますか。
A)タオル、歯ブラシはついておりませんのでご持参ください。忘れた方には販売もあります。

テント宿泊について

Q)AC電源はありますか?
A)あります。料金は1,000円/1泊(税別)です。

Q)車を横付けできますか。
A)できます。

Q)ペットを連れて行くことはできますか。
A)できません。当施設はペット同伴でご利用頂くことができません。

Q)テント泊で温泉を使うことはできますか。
A)できます。50分1,000円(税別)でお使いいただくことができます。温泉利用ご予約時間は当日の14時30分から受け付けております(テント泊の方のチェックイン時刻は13時です)。

Q)シャワーはありますか。
A.あります。無料の個室シャワーが4つあります。シャワー室は夜は23時まで、朝は7時よりお使いいただけます。

ご予約のキャンセルについて

Q)キャンセル料について教えてください。
A)キャンセル料は以下の通り申し受けます。

1)ご予約日までの期間にかかわらず、キャンセル1件につきキャンセル事務手数料1,000円(税別)を頂きます。
2)キャンセルのご連絡日によって以下の通りの金額を申し受けます。

  • 2週間前~8日前のご連絡:宿泊料金の10%
  • 7日前~4日前のご連絡:30%
  • 3日前〜前日のご連絡:50%
  • 当日・キャンセルのご連絡無しの不泊:100%

駐車スペースについて

Q) 駐車場はありますか?

A) 当施設のテントサイトは車1台分のスペース、駐車料金を含んだ形となっておりますので、テントサイトご利用のお客様はご利用のサイト内にご駐車下さい。1サイトにつき2台以上の車がある場合は1台につき1,000円(税別)の駐車料金を頂きます。車1台の場合でもテント等が大きく、車をサイト内ではなく駐車場に停められる場合は1,000円(税別)頂きます。

コテージのご宿泊のお客様には駐車場がございます。(コテージの横付けはできません。)4人棟ご利用のお客様は1台、6人棟、8人棟ご利用のお客様は2台まで無料で駐車できます。それ以上の台数でお越しになりたい場合は1台に1,000円(税別)の駐車料金を頂きます。ご了承ください。